Гарантия и сервис

Гарантия и сервис

Гарантийные обязательства на продукцию «PSM-Hydraulics» (ПСМ)

Изготовитель гарантирует соответствие изделия требованиям технических условий при соблюдении потребителем условий транспортирования, хранения, монтажа и эксплуатации.

Гарантийный срок эксплуатации составляет 12 месяцев со дня ввода в эксплуатацию, в пределах гарантийного срока хранения.
Гарантийный срок хранения составляет 18 месяцев со дня изготовления изделия.

Примечания: 

• Для правильной эксплуатации изделия рекомендуется согласовать его применение. Гарантии не распространяются на изделия, эксплуатируемые с нарушением требований эксплуатационной документации. 
• Замена резиновых уплотнений, не нарушает гарантийного срока и не является основанием для предъявления претензий. 

Гарантия не распространяется: 

• На изделия с нарушением пломбирования. 
• На изделия, на которые истек гарантийный срок. 
• В случае нарушения правил и условий эксплуатации, указанных в паспорте на изделие.
• На изделия, которые применяются не по назначению.
• На изделия, получившие механические повреждения.
• В случае нарушения условий транспортировки, хранения и монтажа.
• На изделия, которые подвергались разборке и промывке конечным потребителем.

При возникновении претензии к качеству изделия, следует обратиться к продавцу, сервисному центру или изготовителю.

Порядок сдачи изделий в гарантийный ремонт через ООО «ПСМ-Гидравлика. Центр»:

• ООО «ПСМ-Гидравлика. Центр» принимает изделия только от своих покупателей.
• Изделия принимаются по адресу: МО, п. Вешки, ул. Заводская, 24.
• Каждое изделие проходит идентификацию.
• Определяется срок службы изделия и соблюдение правил эксплуатации.
• Проверяется наличие этикетки и оформленного рекламационного акта.
• Изделие с рекламационным актом и этикеткой направляется в адрес изготовителя или сервисного центра.
• Изготовитель или сервисный центр проводят техническую экспертизу изделия (определяют причину и устанавливают виновника отказа).
• В случае признания производственного дефекта, изделие подлежит восстановлению и возврату за счёт изготовителя.
• Срок восстановления гарантийного изделия составляет не более 20-ти дней с момента его поступления в адрес изготовителя или сервисного центра.
• Изделие, дефекты в котором не подтвердились или возникли по вине покупателя подлежит возврату за счёт покупателя.
• Изделие, дефекты в котором возникли по вине покупателя, может быть восстановлено за счёт покупателя после согласования стоимости ремонта и его оплаты.

По вопросам гарантийного и сервисного обслуживания просим обращаться по тел.: +7 (495) 225-36-65, по e-mail: info@gidro.ru 

Гарантийные обязательства на продукцию «M + S Hydraulic»

Изготовитель гарантирует соответствие выпускаемой продукции технической документации.

Гарантийный срок эксплуатации составляет 12 месяцев со дня продажи.

Изделия, приобретённые в ООО «ПСМ-Гидравлика. Центр», вышедшие из строя в период гарантийного срока и признанные гарантийными, подлежат замене.

Гарантия не распространяется: 

• На изделия, на которые истёк гарантийный срок.
• В случае нарушения правил и условий эксплуатации.
• На изделия, которые применяются не по назначению.
• На изделия, получившие механические повреждения.
• В случае неправильной установки.
• В случае нарушения условий хранения и транспортировки.
• На изделия, которые подвергались разборке.

По вопросам гарантийного и сервисного обслуживания просим обращаться по тел.: +7 (495) 225-36-65, по e-mail: info@gidro.ru

Гарантийные обязательства на моторы героторные планетарные (МГП) производства «Омскгидропривод»

Изготовитель гарантирует соответствие выпускаемой продукции технической документации.

Гарантийный срок эксплуатации составляет 12 месяцев со дня продажи.

Изделия, приобретённые в ООО «ПСМ-Гидравлика. Центр», вышедшие из строя в период гарантийного срока и признанные гарантийными, подлежат замене.

Гарантия не распространяется:

• На изделия, на которые истёк гарантийный срок.
• В случае нарушения правил и условий эксплуатации.
• На изделия, которые применяются не по назначению.
• На изделия, получившие механические повреждения.
• В случае неправильной установки.
• В случае нарушения условий хранения и транспортировки.
• На изделия, которые подвергались разборке.

По вопросам гарантийного и сервисного обслуживания просим обращаться по тел.: +7 (495) 225-36-65, по e-mail: info@gidro.ru

Гарантийные обязательства на насосы шестерённые

Изготовитель гарантирует соответствие выпускаемой продукции технической документации.

Гарантийный срок эксплуатации составляет 12 месяцев со дня продажи.

Изделия, приобретённые в ООО «ПСМ-Гидравлика. Центр», вышедшие из строя в период гарантийного срока и признанные гарантийными, подлежат замене на новые.

Гарантия не распространяется:

• На изделия, на которые истёк гарантийный срок.
• В случае нарушения правил и условий эксплуатации.
• На изделия, которые применяются не по назначению.
• На изделия, получившие механические повреждения.
• В случае неправильной установки.
• В случае нарушения условий хранения и транспортировки.
• На изделия, которые подвергались разборке.

По вопросам гарантийного и сервисного обслуживания просим обращаться по тел.: +7 (495) 225-36-65, по e-mail: info@gidro.ru